[Avis] Transfert de serveur : FAQ

Les cieux vous attendentBonjour, chers Daevas ! Ici l'équipe d'AION 2.Nous avons préparé une FAQ détaillée pour répondre à vos questions concernant le transfert de serveurprévu après la maintenance régulière du mardi 13 octobre (PDT) / mercredi 14 octobre 2026 (CEST).■ Période de transfert de serveur et horaires de demande par région

Période de transfert de serveur en accès anticipé : Après la maintenance régulière du mardi 13 octobre (PDT) / mercredi 14 octobre 2026 (CEST), jusqu'à la maintenance régulière du mardi 20 octobre (PDT) / mercredi 21 octobre 2026 (CEST)
Période de transfert de serveur au lancement : Après la maintenance régulière du mardi 20 octobre (PDT) / mercredi 21 octobre 2026 (CEST), jusqu'à la maintenance régulière du mardi 27 octobre (PDT) / mercredi 28 octobre 2026 (CEST)

Période de demande :

Région Amérique du Nord – Est : tous les jours pendant la période de transfert de serveur, de 9 h 00 à 13 h 00, de 15 h 00 à 19 h 00 PDT / de 18 h 00 à 22 h 00, de minuit à 4 h 00 le lendemain CEST/CET
Région Amérique du Nord – Ouest : tous les jours pendant la période de transfert de serveur, de 9 h 00 à 13 h 00, de 15 h 00 à 19 h 00 PDT / de 18 h 00 à 22 h 00, de minuit à 4 h 00 le lendemain CEST/CET
Région Europe : tous les jours pendant la période de transfert de serveur, de 3 h 00 à 7 h 00, de 9 h 00 à 13 h 00 PDT / de 12 h 00 à 16 h 00, de 18 h 00 à 22 h 00 CEST
Région Amérique du Sud : tous les jours pendant la période de transfert de serveur, de 9 h 00 à 13 h 00, de 15 h 00 à 19 h 00 PDT / de 18 h 00 à 22 h 00, de 0 h 00 à 4 h 00 le lendemain CEST/CET
Région Asie : tous les jours pendant la période de transfert de serveur, de 20 h 00 à minuit le lendemain, de 2 h 00 à 6 h 00 PDT / de 5 h 00 à 9 h 00, de 11 h 00 à 15 h 00 CEST/CET

※ Le transfert ne sera pas possible si le serveur de départ a atteint sa limite de capacité de transfert ou si le serveur de destination a atteint sa limite de capacité de transfert.※ Si vous sélectionnez un serveur n'étant pas en mesure d'accepter de transferts dans l'interface de demande de transfert, un message de notification apparaîtra.※ Pour plus d’informations sur les produits de transfert de serveur, consultez l’avis suivant : [Informations sur les produits de transfert de serveur]■ Transfert de serveur : FAQQ. Je remplis toutes les conditions pour le transfert de serveur, mais lorsque je sélectionne [Boutique] → [Transfert de serveur], il est indiqué que le transfert de serveur n'est pas disponible.R. Le transfert de serveur n'est pas disponible si vous êtes en dehors des horaires de demande indiqués ou si les demandes de transfert depuis votre serveur actuel sont clôturées.Q. J'ai augmenté le nombre d'emplacements de personnages sur mon serveur actuel. Les emplacements supplémentaires seront-ils conservés lors du transfert vers un autre serveur ?R. Les emplacements de personnages supplémentaires resteront sur votre serveur actuel. Après le transfert, vous utiliserez le nombre d'emplacements de personnages disponibles sur le serveur de destination.Q. Puis-je effectuer un transfert vers un serveur sur lequel j'ai déjà un personnage ?R. Oui. Cependant, le serveur de destination doit disposer d'un nombre suffisant d'emplacements de personnages pour le nombre de personnages que vous souhaitez transférer. Si le nombre de personnages que vous souhaitez transférer dépasse le nombre d'emplacements disponibles sur le serveur de destination, vous pouvez payer des frais supplémentaires pour augmenter votre nombre d'emplacements de personnages lorsque vous effectuez la demande de transfert de serveur. Si le nombre de personnages que vous sélectionnez dépasse le nombre maximal d'emplacements supplémentaires pouvant être obtenus, vous ne pourrez pas effectuer le transfert de serveur.Q. Si j'ai déjà un personnage sur le serveur de destination, puis-je tout de même effectuer un transfert vers ce serveur, même si les limites de transferts entrants/sortants du serveur sont atteintes ?R. Les limites de transferts entrants et sortants s'appliquent, que vous ayez déjà un personnage sur le serveur de destination ou non. Le transfert de serveur sera indisponible si les transferts sortants de votre serveur actuel ou les transferts entrants sur votre serveur de destination ont atteint leurs limites respectives.Q. Qu'adviendra-t-il du nom du personnage transféré vers un autre serveur ?R. Le nom de votre personnage sera modifié et deviendra « @NomTemporaire » même s'il n'y a pas de doublon de nom sur le serveur de destination. Vous pourrez définir un nouveau nom de personnage lors de votre première connexion avec ce personnage une fois le transfert effectué. Si le même nom de personnage existe déjà sur le serveur de destination, vous ne pourrez pas réutiliser votre ancien nom de personnage.Q. Qu'adviendra-t-il de ma liste d'amis et de ma liste noire (joueurs bloqués) ?A. Votre liste d'amis et votre liste noire seront conservées après le transfert de serveur. Le nom de votre personnage sera également mis à jour dans les listes d'amis de vos contacts.Q. Les objets stockés dans mon entrepôt du personnage seront-ils également transférés ?A. Votre entrepôt du personnage et tous les objets qui y sont stockés seront transférés avec votre personnage. Tous les emplacements supplémentaires d'entrepôt du personnage que vous avez achetés seront également transférés.Q. Les objets stockés dans mon entrepôt du serveur seront-ils également transférés ?A. Les objets stockés dans l'entrepôt du serveur ne seront pas transférés. Si vous souhaitez transférer ces objets, veuillez les placer dans l'inventaire ou l'entrepôt du personnage à transférer avant le transfert de serveur. Le nombre d'emplacements supplémentaires de l'entrepôt du serveur de destination sera fixé à la valeur la plus élevée entre le serveur actuel et le serveur de destination.Q. Est-ce que l'intégralité des Kinah que possède mon personnage sera également transférée ?A. Tous les Kinah stockés dans l'inventaire et l'entrepôt du personnage transféré seront transférés avec le personnage.Q. Qu'adviendra-t-il de mes Quna et de mon Mileage ?A. Les Quna et le Mileage que vous avez sur votre serveur actuel seront transférés intégralement et ajoutés aux montants déjà présents sur le serveur de destination.Q. Les apparences personnalisées seront-elles réinitialisées ?A. Toutes les apparences sauvegardées dans Mes apparences et votre bibliothèque de téléchargements seront transférées avec votre personnage.Q. Que se passe-t-il pour les styles que j'ai enregistrés dans la Boutique de style ?- Les styles enregistrés dans la Boutique de styles pourront toujours être téléchargés, appliqués et réglés après le transfert de serveur. Cependant, le nom du créateur et le nom du serveur ne seront pas mis à jour et continueront d'afficher le nom du personnage et du serveur utilisés lors de la création du style.Q. Puis-je continuer à utiliser l'adhésion que j'ai achetée après le transfert de serveur ?A. Votre adhésion sera transférée sur le serveur de destination et fusionnée avec toute adhésion déjà existante sur ce serveur. Elle sera supprimée de votre serveur actuel après le transfert.Q. Que devient mon Pass Daeva acheté ?A. Votre Pass Daeva actuel et sa progression seront transférés tels quels.Q. Si j'achète un objet dans la boutique avant de changer de serveur, que se passe-t-il pour la limite d'achats ?A. Les compteurs d'achats pour les objets à achats limités par personnage seront transférés avec votre personnage, à quelques exceptions près. Pendant la période de transfert de serveur, les cristaux d'âme et les accomplisseurs instantanés (serveur), habituellement disponibles chez les [Marchands de Brise Légère - Spéciaux], ne seront pas vendus. Les mêmes quantités pourront être obtenues via la transmutation. L'énergie d'Od, qui est normalement soumise à une limite d'achat sur l'ensemble du serveur, sera limitée par personnage pendant la période de transfert de serveur.Q. Si j'achète un objet dans une boutique de pièces avant le transfert de serveur, que se passe-t-il pour la limite d'achats ?A. Pour les objets avec une limite d'achats par personnage, votre compteur d'achats accumulés sera transféré tel quel. Pour les objets avec une limite d'achats par serveur, votre compteur d'achats accumulés le plus élevé (entre le serveur actuel et le serveur de destination) sera appliqué. Par exemple, si un objet a une limite d'achats de 5 et que votre compteur d'achats est de 2/5 sur votre serveur actuel et de 4/5 sur le serveur de destination, votre compteur d'achats après le transfert de serveur sera de 4/5. Par conséquent, le transfert de serveur n'augmentera pas le nombre d'achats disponibles pour vous.Q. Qu'adviendra-t-il des titres que je possède après le transfert de serveur ?A. Les titres liés au personnage seront transférés tels quels, tandis que les titres liés au serveur seront combinés avec ceux que vous possédez déjà sur le serveur de destination. Tous les titres de votre serveur actuel seront supprimés.Q. Qu'adviendra-t-il de mes exploits accomplis ?A. Les exploits liés au personnage seront transférés tels quels, tandis que les exploits liés au serveur seront mis à jour selon la progression la plus élevée entre votre serveur actuel et le serveur de destination.Q. Qu'adviendra-t-il des apparences que je possède dans ma Garde-robe ?A. Toutes les apparences que vous possédez seront transférées et ajoutées à celles déjà présentes sur le serveur de destination. Toutes les apparences sur votre serveur actuel seront supprimées.Q. Qu'adviendra-t-il de mes familiers et de ma perception d'espèce ?A. Tous les familiers et cristaux d'espèce que vous possédez seront transférés et combinés avec ceux du serveur de destination, et tous les familiers et cristaux d'espèce sur votre serveur actuel seront supprimés. Pour la perception d'espèce, vous pouvez choisir d'appliquer la progression de votre serveur actuel ou celle du serveur de destination. Si vous avez déjà un personnage sur le serveur de destination, vous pouvez choisir quelle progression de perception d'espèce appliquer à votre personnage après le transfert de serveur. Quel que soit votre choix, la progression de perception d'espèce sur votre serveur actuel sera réinitialisée.Q. Les familiers spéciaux et les apparences spéciales seront-ils également transférés ?A. De manière générale, tous les familiers spéciaux et apparences spéciales achetés dans la boutique seront transférés. Cependant, si vous possédez déjà le même familier spécial sur le serveur de destination, vous le conserverez uniquement sur le serveur de destination et recevrez un ticket de récompense de familiar. Dans ce cas, vous pourrez demander un remboursement auprès de l'assistance pour le familier acheté sur votre serveur actuel. Si vous possédez déjà un doublon d'une apparence décorative non personnalisable, vous recevrez un ticket de récompense d’apparence (individuelle) ultérieurement, utilisable dans la boutique.※ Si vous possédez un ticket de récompense de familiar, vous pouvez contacter l’assistance clientèle pour demander le remboursement des familiers achetés sur votre serveur d’origine. Le ticket est valable jusqu’à la maintenance régulière du mardi 24 novembre (PST) / mercredi 25 novembre (CEST). Aucun remboursement ne sera possible après l’expiration du ticket.※ Vous pouvez utiliser le ticket de récompense d’apparence (individuelle) pour acheter l’objet « 300 Quna » dans la Boutique. Le ticket est valable jusqu’à la maintenance régulière du mardi 24 novembre (PST) / mercredi 25 novembre (CEST) et ne pourra plus être utilisé après son expiration.Q. Si je ne transfère que certains de mes personnages, les personnages restant sur mon serveur actuel pourront-ils toujours utiliser les mêmes familiers et apparences ?A. Les familiers et apparences seront transférés avec vos personnages et ajoutés à ceux du serveur de destination. Par conséquent, tous les familiers et apparences sur votre serveur actuel seront supprimés et ne pourront plus être équipés par les personnages restés sur ce serveur.Q. Qu'adviendra-t-il des plumes d'aile que j'ai collectées ?A. Les plumes d'aile que vous avez collectées seront transférées avec votre personnage.Q. Qu'adviendra-t-il des objets dans le Panthéon ?A. Les données de votre Panthéon seront transférées avec votre personnage.Q. Qu'adviendra-t-il des Arcanes que je possède ?A. Vos Arcanes seront transférées avec votre personnage.Q. Mon Monolithe et mes Traces empyréennes collectées seront-ils transférés ?A. Votre Monolithe et vos Traces empyréennes collectées seront transférés tels quels. Vous pourrez également continuer à utiliser la synchronisation des Traces empyréennes après le transfert de serveur.Q. Qu'adviendra-t-il des points de classement de saison que j'ai accumulés jusqu'à présent ?A. Vos points de classement de saison (Transcendance, Cauchemar, Épreuve d'Éveil, Abysse et Arène) seront transférés sur le serveur de destination avec votre personnage et supprimés de votre serveur actuel.Q. Qu'adviendra-t-il des missions de saison que j'ai terminées ?A. Vos missions de saison terminées et l'historique de récupération des récompenses seront transférés avec votre personnage.Q. Qu'adviendra-t-il des requêtes de ravitaillement en cours ?A. La complétion de vos requêtes de ravitaillement, l'historique de récupération des récompenses ainsi que toutes les requêtes en cours seront transférés avec votre personnage.Q. Le nombre restant de récupérations de récompenses du cube pour des contenus comme les expéditions et les donjons Transcendance sera-t-il réinitialisé ?A. Toutes les informations concernant les récompenses de donjon, y compris le nombre restant de récupérations de récompenses du cube et le nombre de tentatives restantes avant l'obtention garantie des récompenses, seront transférées avec votre personnage.Q. Puis-je utiliser mon temps d'utilisation restant dans l'Abysse après le transfert de serveur ?A. Toutes les informations concernant l'utilisation de contenus propres au personnage, comme le temps dans l'Abysse, le temps dans la Faille spatio-temporelle et l'utilisation du Corridor d'Abysse, seront transférées avec votre personnage. Cela inclut les informations relatives au nombre de récompenses disponibles pour chaque contenu.※ Si le Corridor d'Abysse n'a pas été capturé sur le serveur de destination, vous ne pourrez pas y accéder.Q. Qu'adviendra-t-il du contenu et de la progression à l'échelle du serveur ?A. La progression des récompenses à l'échelle du serveur pour des contenus tels que les donjons quotidiens, le Festival des Shugos et l'Invasion dimensionnelle sera transférée sur le serveur de destination lors du transfert de serveur. La progression des récompenses sur votre serveur actuel restera également inchangée.Merci.

Source : Aion 2 Global

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